2014年7月中
Windows 7 筆記本重度使用者出現死當
(1)將其他文件格式(pptx,pdf,docx)轉成筆記本格式會當掉,
(2)開啟筆記本文件後,若移至第一頁以外的頁數將當機,
顯示筆記本無法使用
經高人指點,問題出在windows 7 的7月13日的更新,
更新檔案為 microsoft windows 的安全性更新
KB2971850
所以必須移除,
步驟為
開始 --> windows update --> 檢視更新紀錄
--> 點選 已安裝的更新
--> 移至下方的分類 microsoft Windows
--> 找到 microsoft windows 的安全性更新(KB2971850)
--> 點選此項後,上方會出現 解除安裝
--> 就解除吧,然後重新開機後就可以正常使用了
(3)windows 8 及 8.1 則在7月19日的更新中