2014年7月18日 星期五

WINDOWS 7 筆記本無法使用

2014年7月中
Windows 7 筆記本重度使用者出現死當

(1)將其他文件格式(pptx,pdf,docx)轉成筆記本格式會當掉,
(2)開啟筆記本文件後,若移至第一頁以外的頁數將當機,
     顯示筆記本無法使用

經高人指點,問題出在windows  7 的7月13日的更新,
更新檔案為  microsoft windows 的安全性更新
                      KB2971850
所以必須移除,
步驟為
             開始 --> windows update --> 檢視更新紀錄
                      --> 點選 已安裝的更新   
                      --> 移至下方的分類  microsoft Windows
              --> 找到 microsoft windows 的安全性更新(KB2971850)
              --> 點選此項後,上方會出現 解除安裝
              --> 就解除吧,然後重新開機後就可以正常使用了

(3)windows 8 及 8.1 則在7月19日的更新中